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【電商平台比較】網路開店平台推薦!SHOPLINE電商平台評價大公開

by 總監葛格

一. 前言: 電商時代的崛起

在目前網路購物為顯學的時代,對於想創業的人們,都很希望透過網路能讓更多不在同一個地區消費的客人購買到商品。

經過2019年開始的新冠疫情蔓延全球,改變了人們的生活方式,各種電商或是網路服務更是如雨後春筍般冒出來,不論是實體零售店面、量販店、傳統產業或是網紅KOL個人品牌紛紛都想在線上開店。

但是初階的創業者到底要用甚麼平台販售商品比較好呢?

MAGIPEA美極品創立之初,使用的是電商達人貝克菜開發的系統,於2020年底更換成評價不錯的SHOPLINE開店系統,團隊經過一年多的使用後可以將心得分享給大家參考。

SHOPLINE開店系統

二. 網購通路平台比較與好處

想在網路賣東西,商家需要先了解自己的產品還有創業預算,至於透過何種平台與方式販售自己的商品,以下的表格可以讓大家了解,各種通路的優缺點而選擇最適合自己品牌的平台通路。

自架網站

網購平台

開店平台

系統商

Wordpress、Wix等

蝦皮購物、PChome、momo購物、Citiesocial、Pinkoi等

SHOPLINE、QDM、Shopify、Cyberbiz、WACA、91APP

優點

可自行靈活更改網頁介面,並且客製化品牌需要的功能

不需要會程式語言,不用養工程師,購物平台擁有較高流量,適合初階的網路創業者最適合的平台

透過系統的模板就可以非常快速就可以成立品牌,金流物流等都能直接串接

缺點

各種網頁調整都需要仰賴網路工程師,資安維護靠自己

無法客製化網頁版面,無法透過平台下臉書廣告或是透過Google Analyze了解顧客行為。

需要的功能不一定有,會因系統商開發能力而受限制

三. 開店平台比較與好處

如果想要一開始快速的成立具有一定規模內容的品牌官網的話,當然開店平台是首選。

以下整理了台灣電商中常見的開店平台SHOPLINE、Cyberbiz、91APP、Shopify、QDM。

開店平台

SHOPLINE

Cyberbiz

91APP

Shopify

QDM

開店平台年費

網店新手
35,000 / 年
電商達人
60,000 / 年
全通路大師 94,000 / 年

專業版
27,000 / 年
進階版
47,000 / 年
高手版
64,800 / 年
企業版
另外報價+抽成

價格較高

9,800 -101,000

0-60,000左右

抽成

0.5%-1%

3~5%

5.5%上下

0.5%-2%

0%-5%

開店平台售後客服

系統有線上真人客服,回覆有耐心

企業版會有專人客服

不錯

有中文Email克服

不錯

金流/物流

多元

多元

多元

多元

多元

會員功能是否完整

伺服器穩定度

褒貶不一

SEO功能開放程度

開放

開放

有限度開放

開放

開放

資安維護

褒貶不一

平台規模

東南亞最大

台灣中小企業

台灣最大

世界最大

台灣中小企業

四. SHOPLINE完整方案內容

SHOPLINE有提供三種方案內容,商家可依照自己能負擔與行銷功能需求選擇方案,MAGIPEA美極品選擇的是全通路大師,因為包含了所有線上線下POS以及行銷重視的數據分析功能為最完整的。

建議如果已經是相當成熟的公司企業轉換官網系統或是預算足夠的品牌都建議使用此方案。

SHOPLINE完整方案內容

MAGIPEA美極品為什麼以SHOPLINE作為首選呢?

1. 主要就是SHOPLINE擁有超過35萬的品牌電商,算是亞洲會員數最多的開店平台,許多知名品牌都是使用他們開店,而且以成交抽成來說也是CP 值最高的。

2. 對於品牌官網來說最最重要的就是網路資安系統穩定度,由於近年來網路詐騙案件頻傳,不少自架網站與開店平台都有遭受過駭客攻擊而洩漏客人個資,這對於具有形象意義的品牌來說是非常嚴重的傷害,SHOPLINE針對資安部分非常重視,讓人使用安心。

SHOPLINE針對資安部分非常重視

3. 在FB廣告紅利消失後,進入打造流量池會員經濟時代,SHOPLINE針對品牌會員也有提供完整的功能,是之前美極品官網沒有的。

五. MAGIEPA美極品SHOPLINE使用心得

1. 多種網站模板選擇,人性化網路排版設計

SHOPLINE提供十幾種網站的模板,基本上囊括了許多基本網站的呈現方式,可以依據商品的特性選擇適合的模板,而且可以隨時更換。

多種網站模板選擇,人性化網路排版設計

每個網頁都能自行的設計,除了一般的文字分頁外。

也可以透過一旁的設計元件,可以將圖片文字或是影片等等元素拖曳到編輯器中自行設計,完成獨特的網路分頁。

每個網頁都能自行的設計

一旁的設計元件,可以將圖片文字或是影片等等元素拖曳到編輯器中自行設計

甚至還可以透過預約主頁的功能將針對各個節慶日或是產品新上市而特別製作設計網站的首頁設定好活動檔期自動切換。

預約主頁的功能

2. 齊全的行銷活動設定

行銷人員每到各種節日官網的促銷活動總是想破頭?!

使用SHOPLINE就可以不用擔心這個問題。

SHOPLINE擁有非常完整的網站行銷活動功能,不論是折扣、贈品、會員點數兌換、免運費等行銷人員想得到的促銷方式應有盡有,甚至還有針對微商、KOL推薦分潤制度

SHOPLINE擁有非常完整的網站行銷活動功能,不論是折扣、贈品、會員點數兌換、免運費等行銷人員想得到的促銷方式應有盡有,甚至還有針對微商、KOL的推薦分潤制度。

而且所有的活動都可以設定活動上下架的時間,更能節省行銷人員的作業時間,也不用為了活動下班也要Oncall。

所有的活動都可以設定活動上下架的時間,更能節省行銷人員的作業時間

每個產品或是結帳頁都會清楚的說明活動內容,讓消費者為了想得到折扣優惠而進行消費。

每個產品或是結帳頁都會清楚的說明活動內容,讓消費者為了想得到折扣優惠而進行消費。

3. 金流物流與各種串接服務完整

開設一個新的平台最麻煩的事情就是要將金流、物流與各種線上線下服務的串接與申請。

SHOPLINE非常強大的提供在地及國際金、物流系統串接服務,以及其他第三方資源的整合,不論金流是信用卡、轉帳、行動支付、代開發票到物流的黑貓、新竹宅配7-11、全家超商取貨等多元的交易方式通通有。

而且SHOPLINE挾帶著龐大品牌電商成員優勢,針對金物流的手續費牌價可以談到比其他平台更低的價格,讓創業的老闆最在意的交易成本能夠降到最低,將利潤極大化。

金流是信用卡、轉帳、行動支付、代開發票到物流的黑貓、新竹宅配與7-11、全家超商取貨等多元的交易方式通通有。

近年來SHOPLINE更開發了SHOPLINE Payments的金流模組,讓客戶在網站中選擇信用卡或是ATM結帳時無須跳轉其他金流平台,減少跳轉時造成的交易失敗。

SHOPLINE Payments的金流模組

SHOPLINE Payments的帳戶

4. 完整的會員功能與購物回饋

為了讓客人快速結帳,SHOPLINE也有提供一鍵加入會員的功能,只要串接Line或是Facebook即可快速完成。

SHOPLINE也有提供一鍵加入會員的功能

SHOPLINE提供商品購物金、生日禮金、購物點數、廣播中心還有會員等級的設計。

尤其是會員等級,透過累積購物的金額讓會員可以透過升級拿到更優惠的折扣,更增加會員在品牌官網的購物習慣與忠誠度。

而且最高可以設定五個等級,非常適合商品回購性高的品牌電商。

SHOPLINE提供商品購物金、生日禮金、購物點數、廣播中心還有會員等級的設計。

另外還有一個SHOPLINE還有一個很強的功能就是廣播中心,透過後臺系統的串接就可以直接使用Facebook MessengerEDM郵件簡訊Line@將各種官網活動優惠訊息發送給客人。

尤其是EDM功能,大部分的官網都會串接MailChimp這套EDM系統,但在人數累加與發送件數的增加後,必須要更新成更貴的方案才能夠發送更多的人。

而SHOPLINE發送EDM給客戶目前是完全免費,可說是行銷人員的福音阿!

SHOPLINE發送EDM給客戶目前是完全免費

5. SEO優化搜尋功能

官網完成上架後,為了要讓客人能透過Google搜尋到官網,一定要針對SEO進行設定與優化。

SHOPLINE針對SEO設計完整的功能,例如商品模組內就能直接設定搜尋的標題、簡介、關鍵字,甚至連網址都能夠自訂,這對於SEO都是相當重要的設定。

商品模組內就能直接設定搜尋的標題、簡介、關鍵字,甚至連網址都能夠自訂,這對於SEO都是相當重要的設定。

透過這些設定,客戶就能在關鍵字的Google搜尋列中找到商品,並透過顯示的內容吸引客人點擊進入網站。

Google搜尋列中找到商品

另外Google的圖片搜尋同樣也能設定喔,透過圖片ALT的設定,客人只要在圖片搜尋就能找到官網的圖片,所以每個SEO的設定都不能偷懶,除了廣告導購的流量外,SEO所創造的自然流量才是長久而健康的做法。

Google的圖片搜尋同樣也能設定

6. 完整的官網分析數據

在網路時代,消費者在網路上的各種行為都會被記錄下來,為了更精準的投放廣告與了解客戶喜好,官網的數據就格外重要。

SHOPLINE可以安裝Gooogle、Facebook、Yahoo、Bings等第三方工具與廣告像素來操作各種廣告投放。

SHOPLINE可以安裝Gooogle、Facebook、Yahoo、Bings等第三方工具與廣告像素來操作各種廣告投放。

SHOPLINE針對官網的消費數據推出了Shoplytics數據分析中心,讓商家更了解自己商品的銷售狀況與消費者的喜好。

SHOPLINE針對官網的消費數據推出了Shoplytics數據分析中心

例如可以透過商品的銷售,了解哪款商品最受到歡迎以及消費者最愛回購商品。

透過商品的銷售,了解哪款商品最受到歡迎以及消費者最愛回購商品。

以及透過顧客分析了解新舊客比例年齡分布,甚至還有優惠活動的使用更了解進來官網的顧客輪廓。

透過顧客分析了解新舊客比例與年齡分布

更重要的針對行銷人員來說,從顧客行為中的轉換率購物車分析,了解廣告與銷售頁的行銷漏斗是否有效果,以及針對購物車最受歡迎的商品組合進行廣告的優化。

從顧客行為中的轉換率與購物車分析,了解廣告與銷售頁的行銷漏斗是否有效果,以及針對購物車最受歡迎的商品組合進行廣告的優化。

六. SHOPLINE完整的資源,幫助創業者業績更上一層樓

除了以上這些優勢之外,SHOPLINE的團隊也會針對商家舉辦各種線上或是線下活動,甚至提供各種教學課程以及舉辦創業者聚會,讓網路行銷的新手創業者可以更快追上目前的環境趨勢。

SHOPLINE的團隊也會針對商家舉辦各種線上或是線下活動

所以創業者想要能夠擁有強大資源又能不斷進化的電商平台,SHOPLINE絕對是首選!

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